Tebing Tinggi, Desernews.com
Kantor Pertanahan Kota Tebing Tinggi kembali menerima apresiasi dari masyarakat atas kualitas pelayanan pertanahan yang diberikan. Apresiasi tersebut disampaikan oleh Ibu Nurasiah Hasibuan, pemohon layanan Balik Nama Waris, yang mengaku merasa terbantu oleh pendampingan dan pelayanan petugas selama proses pengurusan.
Dalam keterangannya, Ibu Nurasiah Hasibuan menyampaikan bahwa seluruh tahapan pengurusan Balik Nama Waris berjalan dengan baik dan sesuai prosedur. Ia menilai petugas Kantor Pertanahan Kota Tebing Tinggi memberikan penjelasan yang jelas, ramah, serta sigap dalam membantu kelengkapan administrasi yang dibutuhkan.
“Petugas sangat membantu dan memberikan penjelasan yang mudah dipahami, sehingga proses pengurusan Balik Nama Waris berjalan lancar,” ujar Ibu Nurasiah Hasibuan.
Menurutnya, pelayanan yang diberikan tidak hanya mempermudah proses administrasi, tetapi juga memberikan kepastian dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus hak atas tanah. Kejelasan informasi serta sikap profesional petugas menjadi faktor penting yang mendukung kelancaran layanan.
Apresiasi ini menjadi cerminan komitmen Kantor Pertanahan Kota Tebing Tinggi dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Upaya peningkatan kualitas layanan terus dilakukan sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan peningkatan kepercayaan publik.
Kantor Pertanahan Kota Tebing Tinggi menegaskan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan dengan mengedepankan prinsip cepat, tepat, dan akuntabel, guna memberikan kepastian hukum hak atas tanah bagi masyarakat. (BS/DN)
