Warga Puas Layanan Sertipikat Tanah Elektronik di Kantah Tebing Tinggi: Cepat, Mudah, dan Transparan
Tebing Tinggi, Desernews.com
Inovasi pelayanan berbasis digital yang dijalankan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) mulai dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Salah satunya dialami oleh Asrul Syah, warga Kota Tebing Tinggi, yang baru saja menyelesaikan pengurusan sertipikat tanah elektronik di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tebing Tinggi.
Asrul mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Menurutnya, proses pengurusan berjalan mudah, cepat, dan transparan, tanpa hambatan berarti. Ia pun mengapresiasi sikap ramah dan profesional para petugas yang melayani masyarakat di loket pertanahan.
“Pelayanan dari petugas Kantah Tebing Tinggi sangat baik. Mereka memberikan arahan dan informasi yang jelas terkait persyaratan serta dokumen yang harus disiapkan. Prosesnya juga cepat dan tidak berbelit,” ujar Asrul kepada wartawan, Selasa (4/11) dengan wajah sumringah.
Bagi Asrul, kemudahan ini menjadi bukti nyata bahwa digitalisasi layanan pertanahan yang kini dikembangkan ATR/BPN benar-benar memberi manfaat langsung bagi warga. Ia berharap agar pelayanan prima dan transparan ini terus dipertahankan, sehingga semakin banyak masyarakat yang percaya dan merasakan manfaat program sertipikat tanah elektronik.
Program sertipikat tanah elektronik sendiri merupakan langkah modernisasi layanan pertanahan yang digagas Kementerian ATR/BPN. Melalui sistem digital, masyarakat dapat menikmati proses yang lebih efisien, akurat, dan aman, sekaligus mendukung terwujudnya tata kelola pertanahan yang bersih dan bebas dari praktik pungutan liar.
Dengan pengalaman positif seperti yang dirasakan Asrul Syah, Kantah Tebing Tinggi diharapkan dapat menjadi contoh nyata penerapan pelayanan publik yang profesional, cepat, dan humanis, sejalan dengan semangat ATR/BPN Maju dan Modern dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang lebih baik untuk masyarakat. (Red/BS/DN)
