Tebing Tinggi, Desernews.com
Layanan administrasi pertanahan di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tebing Tinggi kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah seorang warga, Ewi Sulistiawati Lubis, mengaku puas atas pelayanan balik nama waris yang ia urus pada Kamis (19/02).
Ewi datang ke Kantah Kota Tebing Tinggi untuk mengurus proses balik nama sertifikat tanah warisan. Ia menuturkan bahwa seluruh tahapan pelayanan berjalan dengan lancar, tertib, dan sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
“Pelayanannya sangat lancar dan bagus. Para staf menerima dengan baik dan sangat membantu,” ujarnya usai menyelesaikan proses administrasi.
Menurutnya, petugas di loket pelayanan memberikan penjelasan secara rinci terkait persyaratan dan alur pengurusan, sehingga memudahkan masyarakat dalam memahami proses yang harus dilalui. Ia juga menilai suasana pelayanan berlangsung kondusif dan profesional.
Balik nama waris merupakan salah satu layanan pertanahan yang cukup sering diajukan masyarakat, khususnya dalam rangka legalitas kepemilikan atas tanah yang diwariskan. Proses ini penting untuk memberikan kepastian hukum dan menghindari potensi sengketa di kemudian hari.
Kantah Kota Tebing Tinggi sendiri terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penyederhanaan prosedur, peningkatan kompetensi petugas, serta komitmen terhadap pelayanan yang transparan dan akuntabel.
Apresiasi dari masyarakat seperti yang disampaikan Ewi menjadi indikator positif atas upaya peningkatan layanan tersebut. Diharapkan, pelayanan pertanahan yang cepat, ramah, dan profesional dapat terus dipertahankan demi memberikan kepastian hukum dan kenyamanan bagi masyarakat. (Red/BS/DN)
