Pelayanan Cepat dan Transparan, Kantor Pertanahan Kota Tebing Tinggi Dapat Apresiasi dari Warga
Tebing Tinggi, Desernews.com
Komitmen Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tebing Tinggi dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan transparan kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Kali ini, pujian datang dari Desi Swastika, warga Tebing Tinggi, yang mengurus proses Roya atas tanah miliknya.
Desi mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas Kantah Kota Tebing Tinggi. Menurutnya, proses administrasi berlangsung efisien tanpa birokrasi yang berbelit, sementara petugas di bagian pelayanan juga memberikan penjelasan yang jelas dan informatif.
“Saya merasa sangat dilayani dan diperlakukan dengan baik oleh petugas Kantah. Pengurusan Roya tanah saya juga cepat dan mudah. Saya sangat puas atas pelayanan yang diberikan, dan semoga ini bisa terus dipertahankan,” ujar Desi Swastika, Jumat (31/10/2025).
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tebing Tinggi menyampaikan apresiasi atas kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. Ia menegaskan bahwa setiap masukan dan testimoni positif menjadi motivasi bagi jajarannya untuk terus memperbaiki dan meningkatkan mutu layanan.
“Kami terus berupaya menghadirkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan berintegritas. Kepuasan masyarakat menjadi indikator utama keberhasilan kami dalam mewujudkan reformasi birokrasi di bidang pertanahan,” ujarnya.
Sebagai bagian dari komitmen menuju Zona Integritas, Kantah Kota Tebing Tinggi juga terus memperkuat langkah menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Upaya ini diwujudkan melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia, digitalisasi layanan, serta penerapan standar pelayanan publik yang transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan semangat “Melayani, Profesional, Terpercaya”, Kantor Pertanahan Kota Tebing Tinggi bertekad untuk menjadi contoh pelayanan publik terbaik di Sumatera Utara dan terus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pertanahan. (Red/BS/DN)
