Pelayanan BPN Tebing Tinggi Dinilai Cepat dan Ramah oleh Masyarakat
Tebing Tinggi, Desernews.com
Kualitas pelayanan publik di Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Tebing Tinggi kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satunya disampaikan oleh Ibu Astri Purweni Tanjung, warga yang baru-baru ini melakukan layanan pendaftaran Surat Keputusan (SK) di kantor tersebut.
Menurut Astri, proses pelayanan yang ia jalani berjalan dengan lancar tanpa kendala berarti. Ia menilai petugas BPN Tebing Tinggi memberikan pelayanan yang ramah serta komunikatif sejak awal pengurusan hingga proses administrasi selesai.
“Selama pelayanan di BPN Tebing Tinggi, petugasnya ramah-ramah dan proses pengerjaannya cepat,” ujar Astri, Jumat (19/12).
a menambahkan, kejelasan informasi yang diberikan petugas sangat membantu pemohon dalam memahami tahapan layanan, sehingga masyarakat tidak merasa bingung ataupun berlarut-larut dalam pengurusan dokumen pertanahan.
Apresiasi dari masyarakat ini menjadi cerminan komitmen BPN Kota Tebing Tinggi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang pertanahan.
Pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis diharapkan dapat terus dipertahankan sebagai bagian dari upaya reformasi birokrasi dan peningkatan kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah. (BS/DN)
