Tebing Tinggi, Desernews.com
Pelayanan administrasi pertanahan di Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Tebing Tinggi kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Kali ini, apresiasi datang dari Ibu Boide Lumban Raja setelah dirinya menyelesaikan pengurusan roya sertipikat dengan proses yang dinilai cepat dan efisien.
Boide mengungkapkan rasa puasnya terhadap pelayanan yang diberikan petugas BPN Tebing Tinggi. Menurutnya, setelah melakukan pembayaran Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP), proses penyelesaian roya berlangsung sangat singkat dan tidak sampai memakan waktu satu jam.
“Saya merasa sangat terbantu dengan pelayanan di BPN Tebing Tinggi. Setelah pembayaran PNBP dilakukan, prosesnya cepat dan kurang dari satu jam sudah selesai,” ungkap Boide Lumban Raja.
Roya merupakan proses pencoretan hak tanggungan pada sertipikat tanah setelah kewajiban kredit atau pinjaman kepada pihak bank telah dilunasi. Proses ini menjadi bagian penting dalam administrasi pertanahan agar status sertipikat kembali bersih dari beban hak tanggungan.
Cepatnya pelayanan yang diberikan BPN Tebing Tinggi dinilai menjadi bukti komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Masyarakat berharap pelayanan prima seperti ini dapat terus dipertahankan sehingga pengurusan administrasi pertanahan menjadi semakin mudah, cepat, dan nyaman bagi warga. (BS/DN)
